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                    天猫淘宝网店客服 百科 3-5K元/月 有料
                    该岗位平均薪资 3262元/月

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                    • 单位性质 民营企业
                    • 注册资金100万以下
                    • 员工人数50人以下
                    • 成立日期2011年3月10日
                    • 营业执照
                    • 基本信息

                    • 职位描述

                      诚聘网店客服经验不限我司主要在天猫/淘宝/京东平台上销售厨房用品

                      工作时间
                      早班8:30-17:30晚班15:00-24:00每周轮换班月休3天
                      转正后轮值晚班?#20445;?#21487;申请晚上在家值班

                      公司地址枫溪池湖路近护堤路骄阳幼儿?#26696;?#36817;办公环境宽敞明亮配备空调

                      薪资待遇
                      试用期一个月试用期工资2500元 至 3000元
                      转正后月薪资由底薪+绩效奖金+提成等构成提成上?#29615;?#39030;能者多得多劳多得转正后有保底工资根据职级不同保底工资范围2800元 至 3500元过去一年客服团队?#21496;?#26376;收入约4500元月收入范围视淡旺季在 3000元 至 7000元
                      提供广阔的岗位晋升和转岗空间如客服组长客服主管店长和运营等

                      公司福利
                      公司有请阿姨做饭免费提供工作餐午餐和晚餐
                      提供女生宿舍宿舍配备有空调和洗衣机
                      每1-2个月定期组织团队聚餐/看电影/?#28251;?#27963;动每周有不定期下午茶和点?#27169;?br/>工作满1年?#19978;?#26377;3天带薪年假加上正常月休可在每年4-8月分申请连休3-6天
                      每季度经考核达标会调整增加基本工资基数

                      岗位职责
                      及时回复客户在旺旺/咚咚上的咨询热情耐?#27169;?#26377;?#26102;?#31572;促成成交和回?#28023;?br/>必要时能主动利用工作电话和客户进行口头沟通解答疑问或做好回访
                      认真登记工作事务和交接及时向上级反馈总结工作中遇到的问题定期优化整理?#32422;?#30340;聊天话术
                      熟悉淘宝/天猫交易流程和交易规则能?#21672;?#22788;理好大部分售后问题

                      任职要求
                      有上进?#27169;?#28909;爱学习吃苦耐劳皮实乐观
                      高中或中专包含以上文化程度无客服工作经验者早期须能接受下班后勤奋学习
                      过去有较丰富的网购经验待人热情主动能换位思考
                      熟悉电脑的基础操作打字速度不低于40字/分钟
                      有较好的销售意识和表达能力条理清晰思维敏捷可同时应对多位客户咨询
                      认同认真工作是人生的修行?#20445;?#38754;对客户谩骂和工作委屈时不抱怨不传播负能量
                      抱着试试看打短工心态的勿扰应聘时请准备好简历或自我介绍

                      公司介绍
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